Airtel Jio VI और BSNL यूजर हो जायेंगे खुश – 28 दिन के जगह 30 दिन का मिलेगा वैलिडिटी |

VI AIRTEL AND BSNL 30 days plan TRAI : – भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) के के द्वारा जनवरी 27 को ग्राहकों की बढ़ती मांगों और परेशानियों को ध्यान में रखते हुए सभी टेलिकॉम ऑपरेटरों के लिए एक महत्वपूर्ण दिशा निर्देश जारी किया है।

TRAI) के द्वारा “टेलीकॉम टैरिफ का 66वां संशोधन ऑर्डर, 2022 जारी किया, जिसमें उसने दूरसंचार सेवा प्रदान करने वाले कंपनीयों को 28 दिन के वैलिडिटी ऑफर के अलावा 30-दिन की वैलिडिटी (Validity)ऑफर वाले रिचार्ज टैरिफ Coustomer को देना अनिवार्य कर दिया है|

इसके साथ ही अब आपको 28 की जगह 30दिनों का वैलिडिटी प्लान कम्पनीज के द्वारा दिया जायेगा | ग्राहकों की बढती मांग और शिकायत की गई की टेलिकॉम कंपनियां 28 दिन का रिचार्ज दे रहीं है जिससे उपभोक्ताओं को 1 साल में 13 बार रिचार्ज करवाना पड़ता है | इसको देखते हुए TRAI ने कंपनियों के लिए यह निर्देश जारी किया | कंपनियों को 28 दिन के टैरिफ ऑफर के साथ साथ 30 दिन की वैलिडिटी वाला टैरिफ ऑफर भी ग्राहकों के लिए लाना होगा

28 दिन की वैलिडिटी (VALIDITY) के अलावा 30 दिनों की वैलिडिटी वाला प्लान भी  होना अनिवार्य

ट्राई (TRAI) के नोटिस में यह बताया गया है| नई गाइडलाइन के तहत , प्रत्येक टेलिकॉम सर्विस प्रोवाइडर (TSP’s) यानि टेलिकॉम कंपनी को एक प्लान (Plan) वाउचर , एक Spacial Tariff वाउचर और एक combo Voucher उपलब्ध करना होगा जिसकी 30 दिनों की वैलिडिटी होन अनिवार्य है | इसके साथ सभी टीएसपी को एक प्लान (PlanVoucher), Spacial Tariff Voucher और Combo Voucher रिन्यूअल भी हर माह देना होगा |

क्यों उठाया TRAI ने यह कदम ?

TRAI को उपभोक्ताओं के सर्वे में यह पाया की उपभोक्ताओं को 28 दिन के वैलिडिटी में पुरे वर्ष में 1 माह का एक्स्ट्रा रिचार्ज कराना पद रहा तथा उपभोक्ताओं के द्वारा भी TRAI को कई शिकायतें प्राप्त हुए जिसके बाद यह नियम ट्राई के द्वारा लागु किया गया |

31 मई 2021 को ट्राई के द्वारा एक पत्र जारी किया गया जिसमे TRAI ने हितग्राहियों से पत्र के सम्बन्ध में टिप्पणिया मांगी गई जिनका विवरण ट्राई की अधिकारी वेबसाइट में उपलब्ध है | इसके बाद पत्र मे उद्ये गये मुद्दों के ऊपर ओपन डिस्कशन आयोजित किया गया जो की विडियो कांफ्रेंसिंग के माध्यम से किया गया | उसके बाद इस बड़े दिशा निर्देश को जारी किया गया |

VI और AIRTEL के द्वारा विरोध जताया गया |

ट्राई के इस आदेश का दूरसंचार सर्विस प्रोवाइडर कंपनियों ने विरोध किया है। VI (वोडाफोन आईडिया) का तर्क है कि 28 दिन, 54 दिन या 84 दिन की प्लान में परिवर्तन करने से बिल साइकिल में काफी समस्या आ जाएगी। इसके साथ ही कंपनी को ग्राहकों और उनके रिटेल से जुड़े सभी लोगो को यह चीज़ बताने में काफी म्हणत करनी पड़ेगी |